El huracán Michael fue la primera tormenta de su magnitud que tocó tierra en la costa noreste del Golfo de Florida, causando una destrucción masiva. Un año después de la tormenta, la región del Panhandle seguía devastada, y los niños estaban entre los más afectados por los factores de estrés de la vida, principalmente el trauma y la devastación causados por el huracán.
Con una escasez de personal de atención médica en Florida que se hizo sentir de manera aguda en la salud mental, la Primera Dama Casey DeSantis desarrolló un programa piloto junto con el Departamento de Niños y Familias (DCF) y Big Bend Community Based Care (ahora NWF Health Network) para ayudar a cerrar la brecha entre los niños necesitados y los proveedores dispuestos a tratarlos.
La primera dama, Case DeSantis, lanzó la iniciativa Hope for Healing (Esperanza para la curación), cuyo objetivo es equipar a las escuelas públicas del Panhandle de Florida con un quiosco de telesalud a tiempo para comenzar el año académico 2019-2020. Esto permitiría a más de 35.000 niños en edad escolar acceder a la tan necesaria atención de salud mental.
En junio de 2019, Let's Talk Interactive recibió el encargo de Big Bend Community Based Care (NWF Health Network) de
Todo ello para el inicio del curso escolar, un tiempo récord de 42 días.
"Más de 300 niños fueron diagnosticados con TEPT y necesitaban acceder a servicios de salud mental. permitió a Florida proporcionar servicios de salud mental a distancia atendiendo a 300 niños en menos de 30 días que llevaban meses en lista de espera."
LTI desplegó los quioscos de telesalud y portales al inicio del curso académico 2019-2020. Este dio a las escuelas y comunidades la capacidad de recibir atención mental, aguda y de emergencia en cualquier
dispositivo con una conexión celular o de internet, poniendo la atención sanitaria en tiempo real al alcance de todos los ciudadanos de forma instantánea. Con los quioscos escolares, los niños pudieron permanecer en las escuelas.
Los quioscos de telesalud facilitaron 232 sesiones virtuales de terapia infantil de 15 minutos o más entre octubre de 2019 y marzo de 2020, cuando el COVID llegó. A medida que los estudiantes hicieron la transición al aprendizaje virtual, pudieron seguir conectándose con su proveedor de atención de salud mental sin salir de sus hogares, lo que resultó en un aumento de las sesiones virtuales a 2.532 para el 30 de junio de 2020, según el informe anual de la BBCBC.
LTI ha ampliado recientemente su programa a otros cuatro distritos escolares en el panhandle de Florida y a otros en todo el estado de Florida, incluyendo las escuelas del condado de Orange y las del condado de Broward escuelas.